Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
HUT-PUS S.A. z siedzibą w Krakowie
Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 Poz. 1204), HUT-PUS S.A., ul. Mrozowa 1, 31-752 Kraków, NIP: 6780026201, REGON: 35003514800000, KRS: 0000055658 ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
Część I / Definicje
- 1. Użyte w niniejszym dokumencie określenia oznaczają:
- a. Ustawa - ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o oświadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 Poz. 1204),
- b. Witryna - domena internetowa o adresie: http://www.hutpus.com.pl oraz podstrony tej domeny,
- c. Usługodawca - HUT-PUS S.A., ul. Mrozowa 1, 31-752 Kraków, NIP: 6780026201, REGON: 35003514800000, KRS: 0000055658, świadczący usługi drogą elektroniczną z wykorzystaniem Witryny
- d. Usługobiorca - każda osoba fizyczna, prawna bądź jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej przez Usługodawcę z wykorzystaniem Witryny,
- e. Adres Poczty Elektronicznej – oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą poczty elektronicznej (e-mail),
- f. System Teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.),
- g. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów Ustawy.
Część II / Postanowienia ogólne
- 1. Niniejszy Regulamin określa:
- rodzaje Usług,
- zakres Usług,
- warunki świadczenia Usług,
- zasady ochrony danych osobowych,
- tryb postępowania reklamacyjnego.
- 2. Regulamin stosuje się wyłącznie do świadczenia Usług w odniesieniu do Usługobiorców korzystających z Witryny.
- 3. Regulamin nie ma zastosowania do usług świadczonych przez Usługodawcę w inny sposób niż drogą elektroniczną ani też za pośrednictwem innych stron internetowych niż Witryna.
- 4. Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania zasad niniejszego Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Witryny.
- 5. Usługobiorca wyraża zgodę na stosowanie Regulaminu w trakcie korzystania z Usługi.
- 6. W przypadku, gdy Usługobiorca nie akceptuje któregokolwiek z postanowień Regulaminu, zobowiązany jest do natychmiastowego zaprzestania korzystania z Witryny.
Część III / Rozpoczęcie i zakończenie korzystania z Usług
- 1. Usługobiorca rozpoczyna korzystanie z Usługi z chwilą rozpoczęcia odbierania danych dostarczanych przez Usługodawcę za pomocą Witryny.
- 2. Niezwłocznie po wyświetleniu się strony głównej Witryny na wyświetlaczu Usługobiorcy, Usługobiorca powinien zapoznać się z treścią Regulaminu, do którego dostęp możliwy jest przy użyciu odpowiedniego odnośnika.
- 3. Usługobiorca kończy korzystanie z Usługi wraz z zakończeniem odbierania danych dostarczanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Witryny, chyba, że korzysta z usługi o nazwie „Formularz kontaktowy” i "newsletter".
- 4. Usługobiorca może zakończyć korzystanie z Usługi w dowolnym, zależnym od jego decyzji, czasie.
Część IV / Rodzaje Usług
- 1. W ramach korzystania z Witryny Usługodawca świadczy następujące Usługi:
- Usługi Informacyjne czyli udostępnianie na indywidualne żądanie Usługobiorcy danych opublikowanych w ramach Witryny poprzez ich wyświetlenie w formie stworzonej przez Usługodawcę i przetworzonej przez system komputerowy Usługobiorcy, a także ich zapisanie na wykorzystywanym przez Usługobiorcę nośniku. Dane udostępniane w ramach przedmiotowej usługi dotyczą:
a.i. informacji o Usługodawcy, w tym jego doświadczeniu, specjalizacjach i osiągnięciach, a także jego właściwościach oraz sposobie pracy,
a.ii. informacji o zakresie usług świadczonych przez Usługodawcę w siedzibie jego przedsiębiorstwa w tym usług gastronomicznych, porządkowych, turystycznych, cateringowych, organizacji przyjęć i bankietów, obsługa festynów
a.iii. ogólnych informacji o sposobach ustalania wynagrodzeń w ramach prowadzonych działalności gospodarczej, wolnych terminach zleceń, wybór menu i cen za poszczególne dania
a.iv. ogólnych i powszechnie dostępnych informacji prawnych,
a.v. informacji graficznych o podmiotach współpracujących z Usługodawcą,
a.vi. dane kontaktowe Usługodawcy, w tym informacja dot. konta na portalu facebook
- Usługi Informacyjne czyli udostępnianie na indywidualne żądanie Usługobiorcy danych opublikowanych w ramach Witryny poprzez ich wyświetlenie w formie stworzonej przez Usługodawcę i przetworzonej przez system komputerowy Usługobiorcy, a także ich zapisanie na wykorzystywanym przez Usługobiorcę nośniku. Dane udostępniane w ramach przedmiotowej usługi dotyczą:
- 2. Informacje opublikowane w ramach Witryny nie stanowią w jakimkolwiek zakresie wiążącej oferty, zaproszenia do negocjacji ani innego rodzaju oświadczenia woli Usługodawcy.
- 3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia bądź wstrzymania świadczenia za pośrednictwem Witryny wszystkich lub niektórych Usług bez podania przyczyny.
Część V / Wymagania techniczne
a.i.1. Dla optymalnego korzystania z Usług konieczne są co najmniej:
a.i.1.a. urządzenie klasy PC lub inne o równoważnej charakterystyce,
a.i.1.b. połączenie z siecią Internet,
a.i.1.c. zainstalowane odpowiednie oprogramowanie, w skład którego wchodzi co najmniej przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW, w szczególności: Microsoft Internet Explorer 7.0, Mozilla Firefox 3.0, Opera 9.0 – w wersjach wskazanych lub wyższych – bądź inna analogiczna przeglądarka internetowa
a.i.1.d. włączona obsługa Javascript.
- 2. Różniąca się od wskazanej w punkcie poprzednim konfiguracja urządzenia może prowadzić do braku możliwości skorzystania z Usługi w ogóle, bądź też do możliwości skorzystania z niej jedynie w niepełnym zakresie, za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Część VI / Zagrożenia związane z korzystaniem z Usług
- 1. Korzystanie z Witryny nie wiąże się dla Usługobiorcy z żadnymi szczególnymi zagrożeniami wynikającymi z korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, za wyjątkiem powszechnych zagrożeń, występujących przy korzystaniu z sieci Internet, dla których zminimalizowania Usługobiorca winien używać aktualizowanych na bieżąco programów antywirusowych oraz zapór sieciowych (firewall).
- 2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody powstałe z jego winy i w wyniku korzystania przez Usługobiorcę z Usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek inne szkody powstałe w czasie korzystania z Usług.
Część VII / Niedozwolone ingerencje
- 1. Usługobiorcy zabrania się ingerowania w jakikolwiek sposób w treść i wygląd Witryny.
- 2. Usługobiorcy zabrania się przekazywania treści o charakterze bezprawnym, naruszającym dobre obyczaje, zasady współżycia społecznego lub mogącym naruszać dobra osobiste innych osób.
- 3. Usługobiorcy zabrania się używania podczas korzystania z Usług jakiegokolwiek sprzętu lub oprogramowania, które zostało zaprojektowane, stworzone lub przystosowane do nieuprawnionego dostępu do Usług opartych na dostępie warunkowym
- 4. Usługodawca zastrzega, że w przypadku nieprzestrzegania reguł określonych w punktach poprzednich, dochodzić będzie wyrównania wynikających z tego szkód, niezależnie od mogącej zaktualizować się w takich wypadkach po stronie nieprzestrzegającego odpowiedzialności karnej.
Część VIII / Dane osobowe
- 1. Korzystanie z Usługi, o której mowa w części IV, pkt 1, ppkt VI Regulaminu, wymaga podania przez Usługobiorcę własnych danych osobowych, umożliwiających nawiązanie z nim kontaktu poza Witryną, a to:
- imienia i nazwiska / nazwy firmy,
- adresu e-mail.
- 2. W przypadku korzystania z Usługi, o której mowa w części IV, pkt 1, ppkt VI Regulaminu, podanie danych, o których mowa w punkcie poprzednim jest niezbędne dla pełnej realizacji Usługi. Odmowa podania którejkolwiek z wymienionych powyżej danych, powoduje brak możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z Usługi, o której mowa w części IV, pkt 1, ppkt VI Regulaminu.
- 3. Skorzystanie z Usługi, o której mowa w części IV, pkt 1, ppkt VI Regulaminu, nie wiąże się z koniecznością poniesienia jakichkolwiek kosztów na rzecz Usługodawcy.
Część IX / Ochrona danych osobowych
- 1. Anonimowe korzystanie z Witryny możliwe jest wyłącznie w zakresie Usług Informacyjnych.
- 2. Usługodawca zapewnia ochronę danych osobowych Usługobiorców.
- 3. Usługodawca gromadzi i przetwarza jak również będzie przetwarzać w przyszłości dane osobowe Usługobiorców w celu świadczenia Usług oraz w celach marketingowych. Przetwarzanie danych osobowych może zostać powierzone osobie trzeciej.
- 4. Usługobiorca wyraża zgodę na działania opisane w Części IX, pkt 4 Regulaminu.
- 5. Usługobiorcy przysługuje prawo wglądu w dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez Usługodawcę lub osoby trzecie. Usługobiorca może również żądać poprawiania swoich danych lub też ich usunięcia.
- 6. Realizacja uprawnienia określonego w Części IX, pkt 5 następuje poprzez wysłanie stosownego żądania na adres poczty elektronicznej hutpus@hutpus.com.pl
- 7. Danymi osobowymi, które również podlegają przetwarzaniu i gromadzeniu przez Usługodawcę, są informacje zapisywane w plikach cookie, jak również numer IP Usługobiorcy. Do danych tych zastosowanie ma zgoda Usługobiorcy na ich gromadzenie i przetwarzanie.
Część X / Pliki cookies
- 1. Usługodawca używa plików cookies dla celów identyfikacji Usługobiorców.
- 2. Pliki cookies instalowane są w systemie teleinformatycznym Usługobiorcy przez system teleinformatyczny Usługodawcy i mogą być odczytywane wyłącznie przez ten system.
- 3. Usługobiorca wyraża zgodę na instalowanie w jego systemie teleinformatycznym plików cookies przez system teleinformatyczny Usługodawcy oraz ich odczytywanie przez ten ostatni.
- 4. Wyłączenie obsługi plików cookies nie blokuje możliwości korzystania z Witryny, jednakże może powodować pewne w tym utrudnienia.
Część XI / Zakończenie korzystanie z Usług
- 1. Usługobiorca może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Informacyjnej poprzez opuszczenie Witryny.
- 2. Dla zakończenia korzystania z Usługi, o której mowa w części IV, pkt 2, ppkt VI Regulaminu, po przesłaniu przez Usługobiorcę wiadomości Usługodawcy, konieczne jest wysłanie takiego żądania na adres e-mail Usługodawcy: hutpus@hutpus.com.pl.
Część XII / Postępowanie reklamacyjne
- 1. Każdy może zgłaszać reklamacje dotyczące świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną z wykorzystaniem Witryny.
- 2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej na adres Usługodawcy wskazany w niniejszym Regulaminie lub drogą elektroniczną wysyłając reklamację na adres poczty elektronicznej hutpus@hutpus.com.pl
- 3. W reklamacji należy zawrzeć: imię, nazwisko, adres, numer telefonu osoby składającej reklamację, przedmiot reklamacji, zakres poniesionej szkody oraz sposób oczekiwanej reakcji.
- 4. Rozpatrywane będą wyłącznie reklamacje zawierające pełne dane, o których mowa w ust. 3 powyżej.
- 5. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 30 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana w formie tożsamej z formą reklamacji.
- 6. Brak satysfakcjonującego rozpatrzenia reklamacji aktualizuje możliwość skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego.
Część XIII / Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 10-03-2003 roku i obowiązuje do jego odwołania lub zmiany.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym informacje zostaną udostępnione w Witrynie.
- Regulamin stosuje się odpowiednio do korzystania z Usług za pomocą dowolnych urządzeń innych niż określone w Części V Regulaminu, z wykorzystaniem oprogramowania innego niż określone w Części V Regulaminu, jak również przy wykorzystaniu innych sieci niż określone w Części V Regulaminu.
- Spory związane z korzystaniem z Witryny, w tym spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu, rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny w Krakowie.
- Naruszenie któregokolwiek z postanowień Regulaminu uprawnia Usługodawcę do odmowy lub zaprzestania świadczenia Usług na rzecz podmiotu naruszającego jak również osób działających w jego imieniu i na jego rzecz.